Pour répondre à toutes vos demandes et vos besoins, nous vous proposons des services qui vous permettent de faciliter vos achats en ligne.
Bénéficiez de nombreux avantages à l'achat de granulés de bois ou de bûches densifiées et faites des économies facilement grâce aux services proposés par Butagaz.
Que ce soit le choix des livraisons, le paiement en ligne ou les achats groupés, nous avons pensé à tout pour vous assurer une offre de chauffage de qualité.
Nos services pour vous simplifier la vie
Un paiement simple en ligne par carte bancaire
Pour toutes les commandes en ligne, vous choisissez si vous souhaitez payer en une fois ou en 3 fois par carte bancaire.
Le montant de la commande sera alors divisé en 3 et un échéancier de paiement vous sera proposé.
Les granulés de bois Butagaz et les bûches de bois densifié Butagaz, ce sont des produits de qualité avec un paiement facile en ligne !
Le paiement par chèque énergie
Vous avez la possibilité de payer par chèque énergie. Une fois votre commande payée en ligne, nous vous remboursons sur votre carte de paiement dès réception de votre chèque énergie. Dans le cas d’un paiement en 3 fois, vous serez remboursé une fois toutes les mensualités payées. Quand vous indiquerez votre adresse de livraison lors de votre commande, mentionnez seulement que vous détenez un chèque énergie dans les instructions de livraison. Après votre commande, vous serez recontacté par notre service clients pour procéder au remboursement. Nous vous transmettrons toutes les instructions vous permettant de nous envoyer votre chèque énergie. Le remboursement aura lieu sous 2 à 3 semaines. Attention, ne transmettez pas votre chèque énergie au livreur. Pour plus d’informations sur ce dernier mode de paiement, n’hésitez pas à contacter le Service Clients.
Choisir Butagaz, c’est faire le choix d’un fournisseur multi-énergies qui pratique son métier avec éthique et respect de ses parties-prenantes. Quelle que soit l’énergie et l’activité concernée, Butagaz fait en sorte d’être une marque de confiance avec une conduite parfaite. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Charte Ethique de Butagaz.
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